В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в интернет-магазине, в течение 7 дней. Для наших покупателей мы увеличиваем срок возврата качественного товара до 14 дней со дня доставки покупателю. В течение этого срока, Вы имеете право обменять или вернуть товар, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен или возврат товара возможен в случае, если:

  • Сохранен товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки),
  • Сохранена полная комплектация
  • Сохранены потребительские свойства
  • Присутствует документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у нас (товарный чек или кассовый чек или бланк доставки).

Возврат денежных средств происходит в течение 7 дней (обычно меньше) с момента предъявления соответствующего требования на банковский счет клиента. 

Вы можете также вернуть денежные средства или заменить товар ненадлежащего качества, приобретенного в нашем магазине, на аналогичный, руководствуясь заключением авторизованного сервисного центра о наличии дефекта, попадающего под гарантийные обязательства производителя. В большинстве случаев заключение сервисного центра не требуется, и мы принимаем положительное решение о замене или возврате денежных средств после получения товара